А ты чем торгуешь? Что продаешь, Ванны, Компьютеры или Правосудие?

Продукт и Товар – коммерческие понятия любого бизнеса. Они говорят как будто об одном, но такие разные по природе.

Спросите себя: Что Вы продаете?

Спросите любого, каким Делом он занят. И Они мгновенно ответят: Я занимаюсь Стройкой, Мы торгуем  компьютерами и оргтехникой, Мы занимаемся поставкой продуктов питания, Я юрист.

Мы всегда говорим о Товаре  нашей работы – стройка, компьютеры, продукты питания, юридический сервис. Мы никогда не говорим о товаре.

Товар  – то с чем на руках уходит Ваш покупатель после общения с Вами,  С Вашим Сервисом, С Вашим Делом.

Продукт – то что Покупатель  чувствует после общения с Вами, независимо от того, приобрел ли он Ваш продукт  товар или еще только думает.

Продукт – то, Что чувствует, как воспринимает  покупатель Ваш Сервис, Ваше Дело, Ваш Бизнес

Продукт – то, как Покупатель воспринимает опыт общения с Вами. Что он чувствует в результате взаимодействия с Вами.

Подумайте, Что Вы продаете своему Покупателю.

На примере моего Строительного Дела, и то чем  я занят -  ремонт, производство и сервис  Ванных Комнат:

Что является Товаром?

Что Является Продуктом?

Товар, безусловно – наш сервис по Ремонту и Отделке Ванных Комнат.

Наш Продут?  - Культ Воды, Здоровье, Релакс, Интимность, Спокойствие Разума и  Гармония с Самим Собой.

Чарльз Ревсон http://en.wikipedia.org/wiki/Charles_Revson,  основатель  компании Ревлон  http://www.revlon.com/#/1  выдающийся предприниматель однажды сказал:

В цехах фабрики Ревлон мы производим КОСМЕТИКУ, но в магазинах  мы продаем НАДЕЖДУ!

Товар – косметика, продукт – надежа

Какова Ваша Версия Продукта, того чем Вы торгуете?

В каком бизнесе Вы заняты?

Продаете ли Вы надежду, Спокойствие , Релакс, Любовь , Заботу или  Порядок.

Никого не интересуют пустые Товары.

Всех интересует, ЧТО Конкретного ОНИ  ПРИОБРЕТАЮТ  через эти  Товары и на сколько ЭТО гарантировано.